Annuleringsbeleid:

Annulering door organisator: Indien het evenement door de organisator wordt geannuleerd onvoorziene (persoonlijke) omstandigheden, ontvangt u binnen 10 werkdagen een terugbetaling van de gehele ticketprijs min eventuele servicekosten die door derden in rekening zijn gebracht. Bij verplaatsing van het evenement naar een andere datum, blijven uw tickets geldig. Indien u niet beschikbaar bent op deze datum, kunt u binnen 10 werkdagen na de aankondiging per e-mail een terugbetaling aanvragen. Wij zullen onze uiterste best doen het zo tijdig mogelijk bekend te maken, maar kunnen dit niet garanderen. 

Annulering door de koper: restitutie van de ticketprijs is niet mogelijk wanneer u besluit het evenement toch niet bij te wonen. In uitzonderlijke gevallen, zoals ziekte of onvoorzien (familie)omstandigheden, kunt u vragen de tickets om te zetten naar een latere editie.

Wijzigingen door organisator: de organisator behoudt zich het recht om wijzigingen door te voeren in tijd, karakters en activiteiten. Deze wijzigingen geven geen recht op restitutie en de organisator zal dit uiterlijk 24 uur op voorhand vermelden op facebook en instagram.

Overdracht van tickets: Tickets zijn persoonsgebonden en kunnen niet zonder een schriftelijk akkoord van de organisator worden overgedragen aan derden. Een overdrachtsverzoek kunt u per e-mail doen tot uiterlijk 48 uur voor het evenement. De organisator zal dan de naam aanpassen. Zonder schriftelijke toestemming kan toegang tot evenement worden geweigerd.

Verloren of gestolen tickets: De organisator is niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen tickets. Restitutie is dan ook niet mogelijk. Neem per e-mail contact op met de organisator wanneer uw tickets gestolen of verloren zijn.

Annulering door (overheids-)instanties of overmachtssituaties: De organisator is niet verantwoordelijk voor annulering, verplaatsing of wijzing van het evenement veroorzaakt door maatregelen van instanties, zoals de overheid of door omstandigheden waar de organisator geen grip op het, zoals: extreme weersomstandigheden, een pandemie, stakingen, (natuur)rampen of eventuele andere onvoorziene omstandigheden die buiten onze macht liggen. Restitutie of compensatie kunnen wij niet garanderen. Wel behoudt u het recht om in dergelijke gevallen met uw tickets een latere editie bij te wonen.

Contactinformatie: eventuele vragen rondom wijziging, annulering en restitutie kunt u per e-mail aan de organisator stellen. Deze zal binnen 2 werkdagen reageren. 

Algemene Voorwaarden voor Evenementen:

1. Toepasselijkheid

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle evenementen georganiseerd door Storybook Celebrations, hierna organisator, en de verkoop van tickets voor deze evenementen.
  1.2. Bij het kopen van een ticket en bijwonen van het evenement, gaat de begeleider of deelnemer, hierna u, automatisch akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Tickets en Toegang 

  2.1. Tickets zijn persoonsgebonden en alleen geldig voor degene wiens naam is opgegeven bij de koop van het ticket, tenzij op voorhand anders overeengekomen met de organisator.
  2.2. Doorverkoop van tickets is alleen toegestaan met voorgaande schriftelijke goedkeuring van de organisator. Zonder toestemming kan u de toegang tot het evenement worden geweigerd.
  2.3. Voor toegang tot het evenement dient u uw ticket geprint of digitaal te tonen samen met een geldig identiteitsbewijs.

3. Wijzigingen en Annuleringen

3.1. De organisator behoudt zich het recht om het programma, de aanwezige karakter, de locatie of het tijdstip van het evenement te wijzigingen. Deze wijzigingen geven geen recht op restitutie, tenzij anders aangegeven. De organisator zal dit communiceren via facebook en instagram.
  3.2. In geval van annulering van het evenement door de organisator, heeft u recht op restitutie van de volledige ticketprijs exclusief eventuele service- en transactiekosten die in rekening zijn gebracht door derden.
  3.3. Bij overmacht (zoals natuurrampen, pandemieën, stakingen of andere omstandigheden waar de organisator en/of de locatie-eigenaar geen invloed op hebben) is de organisator niet verplicht tot restitutie.

  3.4 Wanneer u meer dan 10 minuten te laat bent, behoud de organisator zich het recht u de toegang tot het evenement te ontzeggen, zonder restitutie. Neem bij vertraging of verhindering altijd contact op!

4. Gedragscode

4.1. Bezoekers dienen zich te houden aan de huisregels van de locatie en te allen tijde de instructies van het aanwezige personeel op te volgen.
  4.2. Het is verboden om wapens, alcohol, drugs of andere verboden of gevaarlijke middelen mee te nemen naar het evenement. Bij overtreding behoud de organisator zich het recht u de toegang tot het evenement te ontzeggen of u te verwijderen zonder recht op restitutie.
  4.3. Organisator behoud zich het recht om aanwezigen die overlast veroorzaken of zich op enige wijze misdragen, van het evenement te verwijden zonder restitutie.

5. Aansprakelijkheid

 5.1. De organisator en locatie-eigenaar zijn niet aansprakelijk voor schade, verlies, diefstal of letsel dat tijdens het evenement wordt opgelopen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid vanuit de organisator of locatie-eigenaar.
  5.2. Bij aanwezigheid en/of deelname aan het evenement bent u zelf verantwoordelijk voor uw eigendommen. Het gebruik van garderobefaciliteiten is op eigen risico.

5.3 De organisator heeft het recht om kosten van schade aan kostuums,  haarwerken, materialen en/of interieur op u te verhalen indien deze door opzet, nalatigheid of onoplettendheid zijn veroorzaakt door u of degenen waar u de verantwoordelijkheid voor draagt. U bent te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het gedrag van u en de minderjarigen die met u mee zijn. 

6. Overmacht

6.1. In situaties van overmacht, zoals genoemd in artikel 3.3, zijn zowel de organisator als de locatie-eigenaar gerechtigd het evenement te annuleren, verplaatsen of wijziging zonder dat zij hiervoor aansprakelijk kunnen worden gesteld. Restitutie is onder deze omstandigheden niet gegarandeerd. Wel heeft u bij annulering recht op het bijwonen van een gelijk evenement op een andere datum.

7. Gebruik van Beeldmateriaal

7.1. Tijdens het evenement zullen er foto’s en/of video-opnames worden gemaakt. Deze kunnen gebruikt worden voor promotionele doeleinden op de website en/of socials van de organisator. Bij deelname aan of aanwezigheid bij een evenement, geeft u toestemming voor het gebruik van beeldmateriaal waar u en uw kinderen onherkenbaar of herkenbaar opstaan.

8. Toepasselijk Recht en Geschillen

  8.1. Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
  8.2. Eventuele geschillen dienen te worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de organisator is gevestigd.

9. Huisregels van de Locatie

9.1. Naast deze algemene voorwaarden zijn de huisregels van de locatie van toepassing. Deze worden bij binnenkomst gecommuniceerd en dienen bij aanwezigheid of deelname aan het evenement te worden opgevolgd.

10. Tickets & zitplaatsen

10.1. Tickets kunnen enkel via de link op onze website worden gekocht, alle andere kanalen zijn spam of nep. Wij zijn niet verantwoordelijk voor tickets die niet gekocht zijn via de link op onze website.

10.2. Zitplaatsen kunnen niet worden gekozen bij de ticketselectie voor evenementen waar dit van toepassing is. Wij zullen altijd zorgen dat mensen behorend tot hetzelfde gezelschap bij elkaar zitten. Wanneer de grote van de groep dit niet toelaat, zal de organisator dit op voorhand communiceren en de mogelijkheden, bijvoorbeeld 2 tafels naast elkaar, met u bespreken.

Disclaimer: Geen Samenwerking met Disney

Dit evenement is gecreëerd en georganiseerd door Storybook Celebrations in samenwerking met Mike Attinger Producties. Zij werken op geen enkele manier samen of onder de naam van The Walt Disney Company of een van haar dochterondernemingen. Zij werken volledig onafhankelijk en zijn dan ook op geen enkele manier gerelateerd of verbonden aan The Walt Disney Company.

De karakters, verhaallijnen, muziek, kostuums, (beeld)materialen en reclame-uitingen (o.a. affiches, posters, digitale media en promotionele video’s) zijn volledig origineel of gebaseerd op bestaande verhalen, karakters, muziek en/of kostuums van o.a. The Walt Disney Company, maar zijn geen exacte kopie van de intellectuele eigendommen van The Walt Dinsey Company en haar dochterondernemingen. Zij gebruiken dus geen muziek, karakters, kostuums of andere beschermde elementen behorend tot The Walt Disney Company.

Alle visuele en muzikale content is door Storybook Celebrations en/of Mike Attinger producties gecreëerd en geproduceerd of gebaseerd op bestaand materiaal en valt hiermee dus niet onder het auteursrecht. Er wordt op deze manier geen inbreuk gemaakt op intellectueel eigendom van o.a. The Walt Disney Company en haar dochterondernemingen. Onze reclame-uitingen (campagnes, affiches, posters, digitale media en promotionele video’s) bevatten dan ook geen afbeeldingen, logo’s, karakters of andere elementen die eigendom zijn van The Walt Disney Company en haar dochterondernemingen. Onze karakters en ons (beeld)materiaal kunnen dus wel gelijkenissen bevatten, maar vanwege de aantoonbare verschillen (tenminste 3) in de kostuums en karakters, de naamgeving op onze website en social content relateren wij ons in geen enkel opzicht aan The Walt Disney Company, haar dochterondernemingen en hun intellectuele eigendommen (personages, verhalen, trademarks, beeldmateriaal e.d.)

Verantwoordelijkheid voor social media content:
Storybook Celebrations en Mike Attinger Producties zijn niet verantwoordelijk voor wat derden delen op social media en ook niet voor hoe er door derden wordt geadverteerd met onze diensten/aanwezigheid (o.a. in kranten en tijdschriften, op affiches, flyers en posters) waarbij onze eigendommen (o.a. afbeeldingen en video´s die onze muziek, verhalen en/of karakters bevatten), indien zijn vooraf geen schriftelijke toestemming van Storybook Celebrations of Mike Attinger Producties, voor het gebruik van het door hen gecreëerde (promotie) materiaal, hebben gekregen. Derden kunnen foto’s, video’s of andere inhoud van ons materiaal delen, maar het is hun eigen verantwoordelijkheid om te zorgen dat ze geen inbreuk maken op de intellectuele eigendommen van The Walt Disney Company, haar dochterondernemingen of andere merken. Wij moedigen al onze bezoekers aan om respectvol om te gaan met de rechten van anderen en geen materiaal te delen dat in strijd is met de auteursrechten of merkrechten van derden. 

Intellectuele Eigendommen:
Als het door Storybook Celebrations en Mike Attinger Producties gecreëerde materiaal is intellectueel eigendom en wordt beschermd door auteursrecht. Alle rechten met betrekking tot deze inhoud liggen bij hen. Verspreiding of gebruik van het materiaal is zonder schriftelijke toestemming verboden.